账号相关问题求助～急

之前玩的时候绑定了tap账号，但是中途注销了账号，但另一个伊甸游戏还是持续在玩，还有充值记录，这次更新后提示需要重新登陆，按操作重新绑定tap之后登陆发现账号被封了，申诉解封后登陆发现账号没了，请问该如何找回

6/10修--------

其实TapTap和心动是一家公司，这种自己人给自己人踢皮球的行为，是真的离谱。

我在这楼还原下情况，某A自建了个号，玩了一段时间，某次抽卡心态炸了，跑TapTap把号注销了，但是游戏还能上！然后这期间陆续充了几百r，抽了梅丽莎火锤7616等等等等，玩的还算不错。然后as燕更新，下载更新完app，发现上不去号，提示图1

（从这里看出 事情发生在两次硬更之间）然后找微信客服提交工单解锁账，图2

（此处发的tap号已经是新注册的tap号，但手机还是同一个）

然后晚间登陆的时候进去就直接是自创号了。

跟客服扯皮的话也不发了，看了生气。

我觉得，这事儿个人肯定有责任，但是对于游戏公司来说，这么个账号查不到不现实，最关键的，人还有几百块的充值记录图3，这些都是在注销tap账号之后完成的，你说号tap账号注销了，然后号就没了我理解，但是直至更新前都能正常游戏（因为不需要点登陆）能正常充值，这就有点离谱了。

客服就不说了，现在业界的这玩意儿，真的是一个比一个恶心人。

发这个帖子也只是想让人知道这么个情况 引以为戒，以上～

图1

图2