用官方模拟器玩的被封了

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我使用的是腾讯游戏助手这个官方模拟器，结果不知道适应为什么就被封了，结果是说因为使用非手机的模拟器，大号被封后，我又去试了试小号，结果小号也被封了，真的是欲哭无泪，也不知道该怎么办，希望官方人员可以看下，谢谢