请官方给个解释或者赶紧修复

飘飘龙在飞的过程中会感觉前面有东西挡着飞不动，拉钩钩拉到一半就就停止了 并不会拉到终点 我并没有按跳跃 无语了，我已经维持这种状态几天了，且人工客服一直排队一直排不到我，官方右上角报错也并没有得到回应，请官方赶快解决谢谢😅😅😅😅😅😅