谁能告诉我为什么会这样？有好几天没上游戏了。就新英雄桃出来那天登录上去购买了新英雄。然后刚刚上线提示更新，点了没反应。然后重新下载了游戏安装好了还是更新不了。不让玩就把钱退给我行吗？