《元素契約》7月10日更新事故致歉信
尊敬的各位勇者大人，
大家好，我是《元素契約》的運營組負責人John Lee。在此，非常冒昧地通過公告的形式向所有《元素契約》的用戶就7月10日的更新事故誠摯道歉。同時，我謹代表製作組和運營組全體向全服發放補償「夢的開端X8、傳奇技能卡包X1、彩晶X500」，請各位勇者大人到遊戲內查閱。
一、關於7月10日（週五）更新事故說明
7月10日（週五）11:00AM，我們進行了上線以來的第二次更新維護。原定於12:00PM結束的維護因為更新內容過多和出現部分iOS儲值異常問題，延遲至12:55PM結束維護並重新開服。很快，客訴組陸續接收到許多勇者大人通過各個管道聯繫我們並反饋的問題（非常感恩這個過程中和我們反饋問題、交流並給我們提出建議的勇者大人）。
為了呵護各位勇者大人對我們的信任，我們必須審慎地檢查這個事故以及本次更新是否還存在其他更新規劃外的問題。目前我們已經定位到的問題是，我們錯把其他區域的測試版本更新到《元素契約》正式服上，這是我們內部管理和溝通出現了嚴重的問題，我也不知道要和各位勇者大人道歉多少次，才能表達我內心的不安。
二、處理方案
經過製作組、運營組和客訴組共同商議，現決定進行以下處理：
1、7月11日（週六）22:00-22:30PM（GMT+8）進行全服不停機更新維護（屆時可能會出現閃斷情況，重新登錄即可），修正為《元素契約》正式服版本。
2、全服補償：「夢的開端X8、傳奇技能卡包X1、彩晶X500」
三、為了防止類似事件的發生，我們會：
1、提前至少一週做下一次更新維護的預告，同時也希望各位勇者大人還能像以前一樣多多給我們提想法、意見和建議。
2、正式更新公告，至少提前兩天在遊戲內公告和遊戲外官方社群公開。
3、在正式版本更新前，運營組和製作組會再次確認版本，製作組和運營組全員必須出席。
《元素契約》上線以來，承蒙各位勇者大人的抬愛，我們才能一步一步走到今日，比起感謝，我們更加感恩。這次更新事故，整個項目組的響應速度不夠快，一個是我們第一次遇到這樣的事情，更害怕出現慌不擇路的情況，導致一步錯步步錯；另一個則是我們在面臨人力並不富裕的情況下，卻希望跑得更快，反而出現了這次的嚴重問題。我們錯了！
這是一個年輕的遊戲，這也是一個年輕的團隊，《元素契約》上線以來這24天，也可能是我們畢生最難忘的24天。非常感謝每一位來到過《元素契約》的勇者大人對我們的支持、理解與包涵。希望未來還能夠繼續得到各位勇者大人的幫助和指正。
《元素契約》製作組全體&運營組全體敬上
2020年7月11日
评论63
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世面上游戏同化的太严重了，难得遇到一个对胃口的，希望越做越好，为了防止有些玩家恶意刷钻，可以限制每天刷钻上限，或者召唤人物体力为0。
希尔芙
如果真的改成召唤人物体力为0，喜欢肝的人又会嫌弃体力不够用了，国服版本就是只有抽到SS人物才满体力。
@希尔芙
体力不够，体力药水获取途径在增加一些就不会那么嫌弃了，主要还是限制一些恶意刷钻的
全部 9 条回复
官方态度不错，氪个终身卡以示支持🌝
想问一下，终身卡多少钱😂
@随随便便
106？
丨黎谱丨
本来我是很看好的这个游戏的，10号的更新实在伤人，小氪玩家已经不配玩这个游戏了。希望今天的更新能给我满意的答复吧，不然对我来说这个游戏只有4天的寿命了，16号小鸡探险队就公测了，这个时间点你们竟然还玩暗改，kj探险队有今天的期待值真是全靠同行承托![[嗒啦啦2_累]](https://img.tapimg.com/market/images/7bc63f2ddd8fef972ec60e42311e1cac.gif)
咔叽。。一测是真的肝。。全靠自己点一把几小时。二测就是改小地图。减少肝帝。。三测直接全自动。。公测不知道又改成啥。。希望稳得住。。。
丨黎谱丨
@感觉还好
确实肝 不过不太氪 养老游戏
全部 3 条回复
十点半以后刷的，毫无诚意，精英怪，宝箱钻石都改没了，好多路是空的！！，尼他玛在逗我们玩？？？
说了是更新事故是不是爆率强度可以改回来了[嗒啦啦2_哈哈]卡职业你改没啥问题。卡职业对游戏整体来说不是好的行为。但玩家也是被迫啊你不开卡池也不出互换不卡职业一旦开全职业真的进不了阶。你起码出个卡池up活动就能让玩家不抱怨卡进阶问题还能促进消费。[嗒啦啦2_优秀]是不是呢。是不是呢
海绵宝宝
更新完再表态，我对这游戏期望很高。毕竟可佛可肝可氪的游戏不多。希望能让评价改回来不然游戏沉江了
修复了玩家过多的bug
官方就这态度?建议大家弃坑吧，逼一波氪金然后卷钱就跑的运营。
更新事故？说实话我不信 其他区域测试服指的哪个区的？国服？
这点补偿没办法让我失忆
很快，你们就收到了反馈的问题，但是装死到现在才发声，这波口碑是很难再赚回来了