卡成这样怎么办啊

今天进文曲时貌似点太快了 这边建筑完成直接点领奖 然后就卡住不动 后台强退以后重进肆关卡不是闪退就是卡住 想问问有什么解决办法 活动最后一天谢谢家人们😭