充值不到账问题

在官方群，游戏内客服，均有反馈，至今为止没有得到任何官方正面回复

别跟我扯找客服，到处找，一直到现在就没看到任何活人客服

我所在的群至少有十几人出现充值不到账问题

如此严重bug，如此大范围影响，居然没有任何一个官方出面给一个说法？！