和平精英ios QQ区封号问题

在7月19号，中午10:00左右我开了几把游戏，等再上号的时候，12:00左右。已经被封号了.........当时非常懵，我都不知道我自己怎么了？上官网查被封10年说我作弊、控制批量获利或其他违反游戏公平性行为。我怎么违反了，我怎么获利了？我没有干过任何事情啊。我真的冤枉啊！我既没有开挂，也没有干过任何违反游戏公平性行为。那一个晚上我就睡了两个小时。吃饭也是没有任何食欲。 我的帐号冲了大概5000块钱了。结果我什么都没干就被封了3650天。我真的已经要崩溃了。和平精英是我平时最喜欢玩的一款游戏......但是这次带给我的打击真的好大啊。今天找微信的腾讯客服提出了好多次申诉，但是他们的回答真的五花八门，认定我有违规游戏行为，但是最多的还是说我使用非官方客户端进行游戏。我想说我都不知道非官方客户端是什么意思，我怎么使用它进行游戏，而且我的软件都是从苹果商店App Store正版下载的怎么就非官方客户端了？而且我从百度上查了，如果我使用非官方用户端，你们都会提前给我邮件提示吧。你这无缘无故封我的号啊。更何况我没有使用非官方用户端进行游戏啊！！！！

我的朋友们都问我：“哎呀你这个号怎么变成青铜了？”是啊，平时打得很好，冲了很多钱怎么一下子变成青铜了？

这件事情对我打击真的很大.........我现在已经完全没有心情了。睡觉也睡不着，吃饭也吃不下，真的就是一个折磨，我希望你们官方能够好好查查这件事，我真的什么都没干，你们就把我的号给封了10年。如果你们认定我干了什么？请你们拿出证据来，我要证据！！！！

跟你们那个客服问你们人工客服的电话📞，人家说只能心悦2才能打那个400的电话，就是说我只有给你们腾讯游戏充值1万以上，才能够有权利享受人工客服电话服务？这一天真的好累啊😔我也是失望透顶了。

回家面对父母还要表现得不能有一丝不开心。唉～感觉自己已经要撑不住了。‌

我真的服了我没有刚过，违反游戏公平性行为。如果这次真的封了10年。我也是彻底失望了。以后也不会再碰这游戏了。总之清者自清！！！！