去年的事了，这游戏客户端为什么要另搞一个taptap绑定？号上五星武器有个十几把全没了，圣遗物也没了，我现在就想问一下，身份证，邮箱，电话号码全是我的，充值记录也可以找，现在能不能换绑tap？