关于服务器和兑换礼包没有收到邮件的问题：

①服务器问题已经解决了，凌晨5点开始遭遇了一波攻击，目前已经修复了。相关补偿敲定后会通过邮件发放。（更正下，实际时间是5点后才受到了攻击）

②目前发现玩家兑换了1K钻石礼包码，但是没有收到邮件的，现在客服同学在收集名单了。有类似情况的请联系游戏内客服。我们技术这边在看有没有办法批量处理了

③今天有任何疑问和问题，都可以联系我们游戏内客服，客服同学会尽快反馈问题并推动内部进行解决的。

客服同学联系方式：点击登录界面右上角的小耳机，可以联系在线客服