求救啊兄弟们

现在元气打开不了，下载不了也删除不了，我是IOS系统，现在它就是一个白色的文稿，打也打不开，App Store上显示打开但点了没用，删除掉之后还显示打开。重启后文稿又出现了，点它也没反应，有人能想办法救救我吗