没有一转任务，请问是bug吗？

最近创了一个背号，job升到10后想一转，结果去到转职大厅，里边没有一转npc，都叫我二转再来（见图）。

我还以为我哪里漏了，又重新建了个背号，也是一出生就没有一转转职任务，而且在南门也遇到一个跟我一样跑来跑去找一转npc的人，也是没有一转任务。

请问这是bug还是我俩漏了啥？？