客服电话一直繁忙？公众号需要游戏内邮箱验证！什么骚操作？

我就想知道，官方看到会给个答复吗？我账号被封禁了！从来没开过挂，从来没开过连点器，有时候玩这个游戏能玩到夜里两三点。

当时是七月二十九号凌晨了，想在电脑上玩，就下载一个雷电模拟器，里面内置软件商店下载不了官方版王牌，我把手机里的传到电脑，拖到模拟器进行了安装，在我刚登录账号大厅都没看到的时候，说我账号设备封禁10年！这时候我慌了。

我赶紧用手机登录看看，能进游戏，正常能玩，邮箱也没邮件，虚惊一场。玩了一会休息了，第七月三十号中午我更新的，祥龙返场，出新建筑皮肤，新组装载具，彩灯，鞭炮，生日帽子活动。我看了看建筑皮肤就买了，组装载具也买了，玩了一整天，彩灯，鞭炮，生日帽子，全兑了。我还跟朋友说我肝了一天这些东西。（这里说一下，我只玩pve的，建筑皮肤我全有，新建筑皮肤我肯定也要有）

七月三十一号中午，登陆游戏，账号设备封禁10年！我去找人工客服，打了一下午客服繁忙，从中午12点打到下午6点，不是一直打，就是搁个半个小时打一两个，一直都是人工繁忙，请稍后。我到现在没听到有人工接我电话。

最气人的知道什么吗？安排的明明白白的！从网上搜说关注公众号，我去关注了公众号，登录后面还有一条，让你验证游戏内邮箱验证码！什么逻辑？我都能登陆游戏了，还要找你客服干什么？

我账号从来没开过外挂，从来没有开过连点器。还有一个逻辑，为什么头一天在电脑上封号，我手机还能玩一天，还能充值？我都不知道为什么封号？这是我到目前为止各个平台游戏玩下来，第一次写帖子，甚至评论我都没写过。

我就想找一下官方，解决一下我账号的问题，我实在是人工电话打不通，微信公众号进不去。没招了。官方看到请解决我账号封号问题。