地图出现原本建模丢失

您好，各位游戏朋友以及游戏客服。

1.请问地图出现原本建模丢失后变成红色地块，包括但不限于12人、古城，各个主城。这种出现的问题是由于我的设备导致的还是其他原因；

2.新图主城以及乌龟岛总是出现无故掉帧卡顿，过图一直动画等现象;

3.还有个小问题我不知道是不是操作的问题，我做主线任务需要打怪时，先点的挂机，选择的全部魔物，然后人物站着发呆，包括今天打mvp的时候也是，锁定mvp了跑过去a一下了就开始发呆了，设置了自动攻击的也，有点懵逼。