请问，为什么官方乱封号

我是今天入坑的萌新，本来满怀期待的看了几天攻略，打算今天入坑，下午玩还好好的，咱还乐呵呢，半小时前直接不让我登陆了，说我账号异常，什么意思? 这样乱封号，谁还敢玩你家游戏?我还课了30，刚课完就封是吗，请问我开挂了还是咋样了?请官方给个说法，帮我解封，谢谢