进配餐间什么都点不了怎么回事

一开始看广告领了个礼包，然后进配餐间就黑屏了，告诉我那两个电池箱子在临时存放的地方，啥也点不了，我就想着重启一下吧。结果直接给我干bug了，什么都点不了。

顺带问一下客服在哪？