求助一下

大家好，最近看到新角色上线想要回坑玩一玩，但是以前的账号找不到了怎么办呀？是需要通过以前的手机号码找回吗？登录界面的账号登录要填的账号又是什么呀

翻群消息记录我只找到了以前的个人账号截图↓