卡在遇境海上无法进了怎么办

朋友手机ipone 6s，之前玩了四五天没有问题，最近突然就卡在这个海上，之后什么也不会出现，这样三天了，内存还剩5g多，网络也没问题，重启和卸载都试了，还有换手机以外的方法进游戏吗