卖了一个号但是二任号主被骗了

事情如标题，二任想卖号但是被骗走了。现在想要我帮忙找回，但是都不知道安全手机是什么，听说现在找回账号邮箱实名和安全手机缺一不可，各位有没有办法支个招。