为啥莫名其妙账号被封了

我我今天上午在打双人对决打到一半就显示网络繁忙然后叫我退出 我退出完然后就登不了了 显示我账号异常 需要找客服解决 辛辛苦苦打了那么久 我还充了18买了水仙花 我发誓我绝对没有开挂