很急，为什么进不去自己创造的房间了啊

突然间发现进不去自己创建的房间，只要是我创建的就不行，进不去，黑屏那种，我也试了好多方法，重新下载，也没用，重新开机也不行，也没找到人工客服智能客服一点用也没有啊，谁能告诉我为什么啊！很急