求助微信号登不上去怎么办

去年，我用微信登录的这个号突然被防沉迷给限制了，好不容易熬到今年成年，我兴冲冲的登录，提示需要人脸识别，但是得先填写实名信息，我怎么填都给我提示是错的，去提交资料又说什么没有被限制，提交不了，我真的会谢。这个号在20年注册的，在ec养的很好，满满的都是回忆，就这么没了？！不甘心