二服回档问题

我这马上9级回档到5级，等一下午了，刚收到补偿，一看等级还是5级，就问，是不是不能给我回到之前的等级？给这补偿是不是就算回档问题修复了？如果还需要重新升级，那我就当充钱买教训了，差评走人了。