819事件的始末,没想到凉屋竟然...

修改于2020/08/20282 浏览战魂杂谈
在8月19号,游戏正式发布的前一天,TAP战魂铭人的评分从9.9一眨眼就掉到了8.0,究竟是社会的黑暗还是人性的毁灭,小板凳坐好,来吃瓜了~
首先建议大家理智的对待这件事,从群里的动态来看,官方已经在重视这件事了,相信会给我们一个满意的答复
来龙去脉:
1.8月18号晚上,苹果商店bug导致游戏提前偷跑,ios玩家可以提前游玩,但因为苹果商店的bug,导致无法充值付费,也看不到定价,只能提前体验游戏(但这也够安卓玩家眼馋的了,想打战魂铭人的小手已经蠢蠢欲动了,却只能眼馋ios各种秀各种剧透游戏内容--我好酸啊~)
接着官方给出公告,说明了ios的情况,并告知安卓并不会因此而提前,这对安卓玩家来说无疑是不公平的,再加上之前的内测只有ios(防止安卓安装包泄露太早被PJ),安卓玩家压抑太久了,游戏玩不到,只能从别人那获取信息,难免会因为情绪打低分或被节奏大师带节奏,希望官方能给安卓平台一点点补偿,让安卓玩家好受一些
2.到8月19号下午,苹果商店的充值bug修复了,因为计费方式的问题瞬间爆炸
这里说一下战魂铭人的收费方式
免费游戏内购制
公测最初版一共有6个角色,5个公开角色,1个隐藏角色
初始角色-权虎鹰,武士-银藏 不用氪金,剩下3个公开角色 和 1个隐藏角色 每个解锁需要花个十来块钱
TapTap
这么一看其实还可以接受,毕竟游戏品质还不错,十几块对比大多数其他手游已经很良心了
但是,问题的引爆点来了...
TapTap
我买的角色怎么解锁技能还要钱?而且和解锁角色的价格一对比,还挺贵!??看着好像挺牛啤,忍痛买了...
然后...
TapTap
内心独白:哈?技能的风格里居然还有一个要花钱?你在逗我?what,差评差评,吃相这么难看,群里吐槽一波......花钱买的技能也没我想象的那么牛皮,论坛发帖搞起!不喷一喷何以泄愤?!
还没玩到游戏的安卓玩家看到铺天而来吐槽差评,想玩游戏的酸劲再加上某些"节奏大师"渲染的吃相难看,难免跟风受影响,引爆这次819事件
但其实凉屋还是比较良心了,有大佬算过当前版本拉满也就两百多RMB,放其他手游可能一个ssr都不配
主要还是当前版本内容不多,联机也没出来,所以感觉花这些钱可能不划算吧,等游戏更新迭代内容多了就值得多了,其次就是设计的消费体验不太好所以让人感觉吃相很难看,感觉不值可以先观望,等更新觉得值了再买也不迟
个人观点:
游戏在角色购买设计这一块,确实体验做的不太好
1.购买之前没法体验这个角色,包括他的技能和风格(没法准确评估是否值得购买,造成心理落差)
2.我们在购买角色时,本能的觉得我已经解锁了这个角色的全部招式和技能了,可能就是买皮肤需要额外花钱,而凉屋在商城页面并没有明确的告知我们解锁角色后他有1个技能还需要花钱,技能里的1个风格也需要花钱......无论这个钱多还是少,这种消费体验很差,让人反感,有点泡面包装仅供参考的味道了
3.但从游戏设定上来看,其实凉屋没太大问题
每个角色3到4个技能,每个技能有3种风格切换
TapTap
4个技能的角色:
前2个技能免费,第3个靠肝,第4个氪金
3个技能的角色:
第1个技能免费,第2个靠肝,第3个氪金
每个技能旗下的风格也是一样的
1免费,2肝,3氪金
零氪党算下来也有
2个角色 5个技能 15个风格
再加上主副技能的不同搭配,游戏道具的不同组合
完全能有不错的游戏体验
零氪能玩好,充钱能玩爽才是一个游戏比较好的定位
关于技能和风格还要氪金的问题,我以个人观点来说一下
1.这个技能和风格是一个我没有解锁的角色,我花钱去给他解锁
2.这个技能和风格是我所拥有的角色的一部分,需要花钱了才能解锁
就算1和2的技能和风格完全一样,需要花的钱也一样,但这两者在心理感受是差别是很大的,你细品
3.需要花钱解锁的技能在角色等级7级解锁,肝到7级之前我并不知道这个技能是肝还是氪,而7级之前的第1个技能是直接解锁的,第2个是肝出来的,那我辛辛苦苦肝出来的7级技能最多也就是肝出来吧?或者直接免费解锁?然后一看,还要花钱,还跟解锁角色一个价,心里苦,说不出
但转变个思维方式,我花钱买了个农药的李白,我可以正常玩耍,然后出了个风格流派,可以花钱永久解锁并选择替换李白的大招,玩出新的花样,不是挺好的吗?当然,不喜欢我可以不买,常规的李白也玩的好好的,又不是少技能了
对玩家来说,玩得爽的是好游戏(游戏≈白嫖)
对游戏公司来说,能赚钱的是好游戏(玩家=韭菜)
而对凉屋来说,既能让玩家玩得爽,又能赚钱(虽然没有那么多)的才是好游戏(玩家=朋友)
凉屋是很重视玩家的,虽然他这次可能没做好,那我也觉得比那些从一开始就不把玩家当人看的游戏公司好多了
我相信凉屋,我也会支持一波,希望他能做得更好,不要怕犯错,只要认识到错误并加以改正你依然是我心中最棒的游戏公司!
对这次事件处理的个人建议:
1.给安卓渠道礼包码,提供一点点基础物资,弥补比ios晚玩到的酸痛
2.游戏内发公告告知玩家角色以及技能的解锁方式,让玩家有心理预期
3.提供限时促销折扣,并给已购买玩家补偿钻石
4.后期版本迭代一个试用场景,玩家可以从角色属性页面,或者商店购买页面进入,试用体验角色,此时的技能和风格可以随意选择搭配,此技能和风格是免费还是肝还是氪金价格都能在此场景查看到,这样玩家可以根据自己的情况做出选择,也不会出现心理预期落差的情况,或者干脆直接给玩家让利,把风格氪金换成肝,再发放一些角色和技能的体验卡
5.我看有水友说希望取消技能和风格收费,提高单价,我个人不建议,单价高了门槛就高了,能劝退很多学生党,其次有些人根本就不会用到或者很少用到里面的个别流派,捆绑销售也不太好,建议在保持原有模式的基础上,推出角色礼包,礼包解锁此角色所有技能和风格,价格在单独购买总价的基础上优惠一点就好了
6.劳烦美术大佬给不用氪金就能获得的角色(玩家基数大)绘制一个免费皮肤,纪念这次事件,个人提议可以是一个金钱主题的皮肤,类似农药程咬金那种?
银藏穿着西装,一闪划过,怪物硬直,钱币飞舞,多香
游戏公司做游戏不容易,总得要恰饭的,反正我个人对待电子产品和对待生活中的其他东西是一样的,喜欢就力所能及的支持一下,无论用什么方式,因为他给了我好的体验
说实话,凉屋这种用心做好游戏的公司在国内真的很少很少,和市场有关,也和我们的消费理念有关,不过这些都看个人,每个人三观不同没必要强求,也没必要争论
只是我个人的小小心愿,希望凉屋这类公司能越做越好,做更多好游戏,也希望玩家也多一些理智理解和包容,不好的地方我们提出来,但不要添油加醋乱带节奏,不满意的地方我们合理吐槽,官方会看也会改进的
凉屋加油!早日租起服务器!
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