我之前盗墓号突然就登不上了，一登录就崩

我之前盗墓号突然就登不上了，一登录就崩，重新下载号就没了，我就加客服想找回之前的号，人工智能和我说可以提前说明，我就都发在聊天框里了，转人工的时候他就会问我有什么可以帮到你的，我就差了几分钟回就有25人等了，我总不能天天盯着qq吧，他都不看记录的吗？我很怀疑他在演我啊，我都等了两天了