游戏卡在登录界面登不上去

买鞋包的时候，跳转到了zfb已经付了钱了。以为是支付宝的界面就直接关了，结果连带游戏一起关了。现在游戏就一直卡在登录界面进不去，重新删了安装也还是这样，这种情况怎么处理？