实名认证怎么改啊？

之前用家长的身份证实名的，成年以后想更改实名找不到界面，游戏内又时不时弹出来实名认证的需求但家长不在身边，之前的申诉也石沉大海，目前不想联系客服（也找不到不用打电话的客服界面），想看看大家有没有什么办法