🙇这些问题我们正在解决啦🙇

亲爱的小蜗：

自《我的休闲时光》公测以来，我们便收到了大量关于游戏的问题反馈，由于我们的处理不成熟以及不及时给各位小蜗造成不好的游戏体验，对此，《我的休闲时光》项目组全体向各位小蜗表以最诚挚的歉意。

针对各位小蜗最关心的一些问题，居居进行了收集整理并在此进行回复，还请各位小蜗认真查看呀：

Q：我是参与过iOS一测的小蜗，为什么我的数据到现在都还没同步？

A：针对目前为止尚未同步数据的小蜗，我们将分为以下三种情况：1.使用与一测相同手机号码登录游戏，并完成8级以前的新手指引后仍未同步数据的小蜗，可以在游戏左上角头像处的小齿轮中点击【联系客服】或加入官方QQ群进行反馈，小蜗需要提供一测用于绑定的手机号码向客服进行登记；目前秃头技术正在逐一处理这批小蜗的信息，如确认是已绑定的账号后将会在后续逐步安排补偿，具体补偿可翻翻居居之前发过的公告。2.目前只同步了部分游戏数据，还有部分数据尚未同步的小蜗可以在游戏内点击【联系客服】或加入官方QQ群进行反馈；3.目前已同步了游戏数据，但户型数据尚未同步的小蜗，将人物等级提升至解锁相应户型的等级后将自动解锁该户型，无需再次花费金币购买。

Q：我购买了花园，但没能找到花园入口也无法加入家园怎么办？

A：该问题目前已完成了更新修复，小蜗可以重启游戏后再看看；如还是没有找到，可以在游戏内的【联系客服】或加入官方QQ群向客服提供游戏id及问题截图进行反馈。

Q：我一直卡在登录界面无法进入游戏怎么办？

A：如出现该问题可能是当前人数较多服务器繁忙，正在排队中。可以尝试耐心等待30-60s；秃头技术已经在加班疏通服务器了，接下来会越来越流畅的。

Q：我在H5活动中获得了奖励兑换码，但一直显示兑换失败怎么办？A：小蜗可以先检查一下大小写、o0之类的区别，如确认输入无误后可向客服提供游戏id、兑换码截图进行反馈。

Q：三测光子服和正式服有什么区别呢？

A：两者没有区别，但后续新版本、新功能、新活动等都会优先上线光子服，光子服的小蜗可提前解锁新内容；不过由于光子服是作为先行测试服而存在，可能会在体验过程中会出现较多bug，所以也欢迎光子服的小蜗来正式服体验游戏呀~

Q：为什么iOS一测的小蜗可以同步数据或补偿，公测小蜗什么都没有？

A：在遇见这么多小蜗之前，蜗居只是一个小小的、最不起眼的小游戏，工作室成员也只有寥寥两人，在iOS一测时，我们却意外遇见了许多支持与喜爱我们的小蜗，正是因为他们的支持，我们才挺过了项目差点夭折的低谷期，于是在测试之初，我们承诺不会删档，所以现在也不愿食言；但随着开发的推进，我们遇见了越来越多的小蜗，这让我们欣喜不已，我们明白每一位小蜗对蜗居的感情都是真挚而热烈，这段时间出现的各种问题也让我们深感愧疚，目前我们还在全力处理后台堆积的工单问题，我们也承诺在后续的活动中尽力加大福利力度，不让iOS一测的小蜗与公测小蜗因此心生隔阂，还请各位再给我们一点时间呀~

Q：我是参加了之前测试的安卓小蜗，为什么我没有任何数据同步或补偿呢？

A：除了iOS一测，后续的几次测试都是删档测试，所以数据是不做同步哒，具体情况也可以翻翻居居之前发过的FAQ，小蜗在测试期间的充值金额我们也以邮件的形式将充值返利返还到了正式服，小蜗可以确认一下哦~

我们还是一个很小的团队，却在上线之初迎来了30+万的下载量，这样的成绩让我们受宠若惊，也令我们忐忑不安，目前后台的工单量还在持续增长，对于我们这样的小团队而言确实是较难做到快速实时的回应，但我们争取不漏掉任何一个反馈，努力将目前出现的问题一个一个解决掉，争取早日还给大家一个温馨祥和的悠悠镇呀~

如在游戏中出现任何问题，可以在游戏内点击【联系客服】或加入官方QQ群进行反馈噢！

最后，为各位小蜗献上一点小小心意，兑换码【努力解决所有问题】，小蜗可以在游戏界面左上角头像处的小齿轮中点击【兑换码】即可进行兑换，有效期为30天，还请大家及时领取哟~

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