来啊，官方来解决下云存档的问题。

云存档的问题

起因是这样，用taptap内置装了这游戏，又下载了本地游戏，tap启动是另外一个存档，显示云存档已启用；然后本地启动的就一直无法显示启用，也上传不了本地的存档数据，我本地花钱了呀，怎么解决。