怎么才能有人工客服？充值问题都没地方反馈

它会员中心之前是微信小程序，现在变网页版了，然后我那天登录网页版，选龙玉前还是三区，用了个优惠劵之后突然变一区了，然后我没注意就充值给一区了（一区创了个角色，但是楼主只玩三区，充错以后也没登录过），历史订单可以看到是充到了和之国，但是在历史订单里右下角那个客服按钮打开客服的时候，自动复制的订单信息却显示是三区角色，然后反馈客服一直没有人工客服接受。#忍者必须死3