玩原神时老是突然没声音，然后就卡死是啥原因？

各位好，一开始玩，运行的都很流畅，但是偶尔遇到打怪或飞行的时候就会突然失去背景音乐，然后没过多久就会卡在一个画面上，彻底操作不了，请问有小伙伴遇到了同样的问题吗？要怎么解决的？我手机是华为mate 30 pro