请问该游是不是删除了些老号的角色资料

今天下回游戏打算重温旧梦时才发现之前的角色没有了，在选择区服时还能看见ID名，点进去却让重新创建人物，创建后原ID就不见了。10区的这个就是新创建的，把原来的Id恐龙妹顶掉了，原先的技能、物品、钻石、充值都没有了。