巡查组看过来！无缘无故说我违规！封号10年！堪比窦娥！一个字冤！

玩这么久腾讯的游戏第一次遇到这种情况！我的和平精英账号与2020年10月8日下午16点左右无缘无故被你们封禁10年，当时说我有违规行为封号10年，我直接懵逼了，事情一出，我马上到腾讯客服申报，我充了这么多钱，，从刺激战场S1赛季到现在我都有在消费。我拨打心悦电话去问你们有关这个封号的问题！都是电脑客服！没解决什么事！说我有违规行为！可是我都没有啊！无缘无故封号10年！我玩了这么久游戏，从未开过外挂！并无比憎恨外挂！！请有关部门给我一个合理解释，而且我朋友说我段位都不见了！我这个人不怎么会说话！我朋友都为我着急！说我充了那么多钱！无缘无故的就被封号！到这里发帖子都还是我朋友告诉我的！说这边有工作人员会查看！！！！真的好难受！想哭了！！！！！！！！！！！！！！我想不通我怎么了就违规？什么违规要封我10年？？？？？？？？？