我想请问一下月卡是出问题了吗？

电脑和手机上都领取不了，昨天我就没有领取到，电脑和手机都上了，以前登录就会弹月卡奖励，昨天就没有，今天刚刚上线还是没有弹出来，有兄弟萌跟咱一样吗？