突然被封了

我今天刚想上游戏打一把就突然被封了？今天早上都还好好的，为什么给我封了，我和挂哥玩？我一直和我朋友玩，我朋友直接十年了，他菜的一批把把进中控被人机打死你说他开挂，真正的挂逍遥法外好人被封了，他之前因为网卡也被封了十天，系统说他因为网卡影响别人的游戏体验然后被封了，但他网卡又打不死人还掉装备给他封了，现在又到我了666，那我氪的金算什么？有没有什么办法退款，我氪了大概也有小两千了，虽然只是三天，但是真的影响对游戏的好感，“暗区版的青天大老爷”