tap登录的账号找不到

玩儿了好几玩了好几年的老账号了，大概有一年没玩了，再次用tap登录，发现没有tap登录的方式了。根据那个实名认证信息只能查询到上一次是用QQ登录的。但是上一次明明是用tap账号登录的。

现在如何才能找回账号？