实在是找不到联络客服的方法，只好征求广大水友的建议

原神这个游戏如果想重新开始玩该怎么做？我是ps4玩家，登陆页面只有一个开始游戏，设置页面里也没有退出账号，是不是只能一个号玩到底了？由于本人非酋抽人物池一直出武器（明明抽的是人物池为啥会出武器？！主机画面掉帧还严重的一匹…）想换个账号改改命，求助广大水友我该怎么重新开始。