收不到验证码。找不到账号，进不去游戏

手机号验证登录。收不到验证码。我手机没欠费。能收到其他短信。就是收不到你们游戏的验证码， 我确定以及肯定账号没有错就是这个，我就这一个手机号。换登录器之后就上不去了。我用TAPTAP登录之后  上图这个不是我以前的游戏角色。现在找不到我以前的账号了。几千块钱的皮肤号。怎么解决。周年庆就搞个这。弄的这是啥？已经开服几个小时了。没人解决。客服回复也慢，也解决不了问题。 你们心动也没有电话客服吗