没有开挂，被误封十年，如何处理？

本人一直是和平精英的老玩家，从未开挂，也痛恨开挂者，也是目前游戏里的巡查助理，但今天玩的好好，突然被强制下线，再登陆显示被封十年，以下为我游戏的数据，kd1.99，请问各位大神应该如何申诉，目前游戏里也充值了好多钱 有很多皮肤 特斯拉玛莎拉蒂都有，这种误封的问题怎么才能申诉解封呢？目前已经在腾讯客服提交了，但是感觉没有什么用！