潮汐守望者装备误操作找不回来

本人5月19号10点15分左右误操作卖了一件上古装备联系游戏内客服客服让我找小助手，我没有小助手微信客服一直说我有跟小助手建立联系，删了还能叫建立联系，我现在加潮汐小助手微信一直没通过，我就想问一下我这游戏就没有装备误操作找回吗，我玩着游戏也有半年了前前后后一共充了大概有4万块钱，潮汐你们的游戏客服是不是只能修复充值的BUG其他的一概不处理，我一个充值玩家都这样了，那些不花钱玩这游戏的玩家该怎么样，真的失望透顶，潮汐守望者你们都没把玩家当回事