这是卡了吗

有没有好心人告诉我这是怎么了？上上个星期开始就这样了，怎么搬家也没用，卸载了重下也不行，不知道是点着哪里了？联系客服也没用回复#我的休闲时光 #我的休闲时光家具 #我的休闲时光蜗居物语 😭😭😭😭这样真难受呀