为什么我的高级市民没有了

如题，本人一年前还是一年半以前玩过一次未来人生，然后氪了点金，买了一份高级市民。今天想起来这个游戏，又下载回来，上线后发现账号还在，但全部内容都没了，就是个新手状态。但账号名字又是一样的。我的高级市民也没了。

这是怎么回事？要怎么找回我购买的内容？