新手引导怎么卡住了？只能取消

我想新手我想新手引导他，不允许，只能点那个取消，我想看一下新手引导，我换两个号了，都看不了手机上是玩不了嘛，只能点那个勾，然后就送20个碎片就没了。新手引导是啥也不知道