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2 小时前8 浏览萌新求助

图上是游戏进入界面的那个版本PV，每次打开的时候游戏加载的条子都消失了，加载不出进入游戏的界面。已经三天了，三天前游戏刚好更新，我游戏内更新完后就这样了，然后又跑到TapTap更新还是没有改变什么。因为没办法加载，联系客服和检查更新的选项也不出来。现在就是进不去，必须要卸载重下吗？TT