不开点东西不给解封是这个意思吗？

鼠鼠 被封了三天。说数据异常，然后换个号就可以正常玩，在鼠鼠的不懈努力下，安全团队终于给出了答复，意思就是，我们承认了我们误封的情况。但我们复查没找到你账号数据异常的证据，但是鉴于只封了三天，我们不打算解封。对局损失我们不打算赔偿，也就是一百二十多万哈夫币你随便跑一会就有了。我不理解，没有异常不给解封，不返还我的吴涛就算了，什么叫我们经过复看没有异常，不予解封？每个人单独看我都能认得，咋连在一起看不懂了。意思是我非要开一点才能解封吗？