舒适的书房要怎么解锁啊？

游戏进度已经卡在这里一天多了。从昨天起就没有在拾光街见到罗斯了，通讯录点哪里都不出现新对话，这是什么bug吗？还是说我等级太低了或者没有解锁贝壳街？