专家服在城镇重启电脑再上游戏提示死亡

我100%是在城镇的，游戏有点卡我重启电脑了，再上号跟我说角色死了，想问有人遇到过这种情况吗，还是因为我角色名字的问题？我之前死的号和现在这个号名字是一样的，这是什么bug吗，