求助！关于小米转服！

手机登陆转服找回资产是该手机使用的手机号小米id，但我要找回的是另一个手机号的id的账号，全流程一直在使用另一个手机号，但最后蹦出来的还是该手机号id的账号，不知道问题出在哪里