《百炼王者》服务器突发故障 闪退异常紧急公告

修改于01/14145 浏览公告栏
尊敬的各位玩家:
非常抱歉!因服务器突发故障,部分玩家登录游戏时出现异常、闪退等问题,严重影响了大家的游玩体验,我们对此深感愧疚,并向所有受影响的玩家致以诚挚的歉意。

临时解决方案

目前已确认,连接稳定 WiFi 网络可正常进入游戏
建议出现异常的玩家优先切换至稳定 WiFi 环境登录;若问题仍未解决,可尝试:
  • 关闭游戏后台进程,重新启动游戏
  • 清除游戏缓存(不会丢失账号数据)
  • 关闭手机中可能造成冲突的第三方软件或 VPN

故障处理进展

我们的技术团队已启动最高优先级紧急排查,正全力定位故障根源并推进修复工作。修复完成后,我们将第一时间通过官方渠道同步最新进展。

补偿说明

为弥补此次故障给大家带来的损失,修复完成后,我们将向全服玩家统一发放补偿福利(具体内容后续公示)。补偿将通过游戏内邮件自动发放,请各位玩家留意查收。
再次感谢各位玩家的理解与包容!后续若有任何问题,可通过官方玩家群聊(QQ:659468064)联系客服反馈,我们将及时响应并处理。
《百炼王者》运营团队
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