哪个好心人帮帮我找回账号。

以为是个小更新，结果号丢了。登录显示需要TapTap 更新,重新下载是个新号。到这里截止，我没有觉得什么不对。想着的退出重新登录嘛。直到我看到我的页面有两个程序，一个小程序显示我还未更新卡在页面上。另一个显示是个新号。没事没事，我找客服看一下。开始实施发现他给的方式不行，两个界面的方式都不行。第一个界面没有TapTap进入方式,账号也无法修改。第二个界面与客服说的不一样,不能修改账号。切换账号也只有这一个账号。你们账号丢了，都是怎么找回来的？急需求求了。